개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

강남부동산(이하 「사무소」)는 상담 신청·문의 접수를 위해 아래 정보를 수집합니다.

2. 수집·이용 목적

3. 보유 및 이용 기간

상담 처리 완료 후 365일 동안 보관한 뒤 지체 없이 파기(또는 식별 정보 삭제)합니다. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 정보주체의 삭제 요청이 있으면 즉시 파기합니다.

통화 녹음(음성)은 30일 뒤 자동 삭제하며, 글로 정리한 상담 기록은 고객 관리가 끝나거나 삭제 요청이 있을 때 파기합니다.

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

사무소는 수집한 개인정보를 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 전화 상담 기록을 위해 아래와 같이 처리를 위탁하며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다.

국외 이전을 원하지 않으면 아래 연락처로 거부할 수 있으며, 이 경우 해당 통화는 녹음 분석에서 제외합니다(상담에는 불이익이 없습니다).

5. 정보주체의 권리

정보주체는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 동의를 거부할 권리가 있으나, 거부 시 상담 신청이 제한될 수 있습니다.

6. 쿠키 및 방문 분석 도구

사무소는 홈페이지 이용 현황(방문 페이지, 머문 시간, 유입 경로, 기기 종류 등)을 파악해 서비스를 개선하기 위해 구글 애널리틱스(Google LLC, 미국)와 네이버 애널리틱스(네이버 주식회사)를 사용합니다. 이 과정에서 이용자 브라우저에 쿠키(방문자를 구분하는 임의의 번호)가 저장되며, 이름·연락처 등 개인을 직접 알아볼 수 있는 정보는 보내지 않습니다. 수집된 통계는 Google의 서버(국외)와 네이버의 서버에 보관됩니다.

7. 개인정보 보호책임자·문의처

강남부동산 · 대표 장보영
전화 010-7200-6677 · 이메일 [email protected]
주소 서울시 강남구 역삼동

시행일: 2026-11-08 (이전: 2026-10-12, 2026-09-28)

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